Assistenza
tecnica

Nelle strutture che non sono dotate di reparto IT interno ci occupiamo di gestire e mantenere integralmente l’infrastruttura. Come?

Il supporto informatico e la manutenzione dei tuoi PC vengono coordinati e pianificati in base alle tue esigenze, considerando urgenze, guasti bloccanti e il contratto che sceglierai di attivare con noi.

Le modalità sono quelle più congeniali per la tua attività:

• Supporto telefonico (Help Desk)
• Teleassistenza
• Interventi on-site

Coordiniamo e pianifichiamo l’assistenza informatica in funzione delle tue priorità, con noi non resti mai bloccato!

Ecco i punti cardine della nostra assistenza:

• Interventi rapidi e priorità
• Assistenza remota inclusa
• Chiamata a voce e non solo tramite ticket
• Backup automatizzati e controlli giornalieri
• Aggiornamento mensile programmato dei sistemi
• Check periodici
• Risparmi economico